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2018年6月28日 星期四

來點負能量吧 你學不來的風格 沒有人做的東西才值得去做 不要轉貼,原創才是重點 打中人性就會快速爆紅 文摘

粉絲團「每天來點負能量」靠著誠實、不假掰的風格,以及句句戳中玻璃心的文字,在短時間內獲得廣大粉絲按讚支持,粉絲數量累積高達61萬。究竟是誰想出這些負能量爆表的文字,甚至被出版社找上,出版書籍《每天來點負能量:失落的壞話經典,負負得正的人生奧義 NeEnergy: The Power of G-bye》?他的名字叫做林育聖,粉絲都叫他「鍵人」(Keyman)。
他面無表情地說,「我是逗樂你人生的小配角,就像大家來我的粉絲團只是想找點趣味,按完讚就離開了,我也是墊高你人生的墊腳石,你可以盡情地踐踏我,只要付錢買我的書,我就墊高你的人生,但我也是你生命中一定都遇過的平凡人。」
(2015)年6月,林育聖為了吐槽正能量而成立粉絲團「每天來點負能量」,他寫了很多反諷的文字,一直到去年9月之前只有不到50人按讚,但之後卻突然爆紅,他笑說:「人生就像茶葉蛋,你永遠不知道自己會魯多久。」接著他又一反搞笑語氣:「人生做了很多事情,只要有一個做起來了,那就是關鍵。」
社群經營沒有任何的秘訣,想複製別人的成功就是失敗的第一步,大家都會的方法鐵定不是好方法。」如果仍要問社群經營的秘訣,林育聖只給3個核心建議:
建議1:風格。「風格不是親切,乖也不是誇獎,熱情更不是特色,這些都是很基本的東西。你要做的是打造你的人格特質,讓大家看到粉絲團就知道你是誰。」

日本網友在Twitter貼文,用3張照片歸類出3個社群網站的照片風格,讓網友直呼太中肯。

日本網友以「蠟筆小新」的野原夫婦為例,第一張照片為野原夫婦看夜景的畫面,Instagram的使用以照片牆為主,因此照片的架構、色彩和修圖相當重要。
 

圖/Twitter

第二張為野原夫婦抱小孩的畫面,不少日本網友表示,臉書大部分已被親友團、師長或工作同事佔據,因此分享貼近生活的照片居多。


圖/Twitter


第三張為浮誇的漫畫風格,因日本流行話題大多從Twitter瘋傳,引此日本網友喜歡在Twitter分享誇張或搞笑照片,增加轉載率。
建議2:制高點。「這時代大家都可以發聲,但不是每個人都會被注意到。」林育聖接著說,「你的話題要有制高點,沒有人做的東西才值得去做。」
一本記錄台灣雞毛蒜皮大小事的台味百科——《台味誌》。這個計畫的發起人Ryan,廣告代理商出身且擅長視覺設計的他,是怎麼從美妝電商的品牌總監轉戰一個沒人做過的文創事業?他坦言「其實我心裡已經蘊釀了兩年,總覺得台灣的記憶需要被保存、被記錄,不然很快就會被時代的洪流沖刷掉。剛好身邊的朋友充滿才華,有的是攝影人才、有的是文案高手、還有一堆數位行銷強人,我們就應該出來做一件又酷又有價值的事」
建議3:內容。「就內容來說,我們不要轉貼,原創才是重點。原創又獨特才會紅,原創又獨特又打中人性就會快速爆紅。」
「好奇心」與「同理心」是兩個很重要的文案撰寫元素,「你的文字可能會刺傷螢幕前面的任何一個人。」究竟林育聖是如何拿捏「幽默」與「酸人」之間的界線?「關鍵在於沒有人真的受傷,我講的都是整體現象,而非針對任何一個人。」他接著說,「好的文案是一把利刀,能夠切進閱讀者的心,否則都只是填充的文字而已。」
總共只發行三期的《台味誌》從「早餐」、「髒話」到「珍奶」,每一期的主題圍繞在台灣人的日常,以及最貼近生活的冷知識。不僅擁有足夠令人好奇的題材,還藉著社群自媒體的快速發酵,讓這個募資專案上線不久就達成130萬目標。
Ryan也坦言,單就「髒話」這期網路上正、反面的討論都有,幽默的界線更需拿捏得宜,特別是處理有爭議性的主題時,更要把持住玩笑的分寸,避免落於低俗。然而,無論網友喜歡或不喜歡,對於經營社群的人都是件好事,有人關注才能引發共鳴,甚至藉由社群評價,重新找出消費者感興趣的切入點。
,Ryan參與的社群顧問團隊剛接下BenQ粉絲團的時候,Ryan就面臨社群定調的難題。想在網路上玩梗、跟時事、做互動,粉絲的年齡層要低一點,對創意的接受度也比較高;相對的,若要經營「高年級」的社群使用者,最好用廣告、促銷訊息來溝通,因為他們對價格比較敏感。
因此,在策畫社群內容的時候,會根據你所設定的TA做改變,也是建立社群風格的須注意的方向:

  1. 選擇適合在粉絲團推廣的產品線
  2. 品牌調性與內容口吻
  3. 行銷素材的設計,如:5折、50% OFF兩個促銷的溝通方式何者成效好?可以透過A/B Test測試看看。
此外,這門專業不是小編一個人可以一手包辦,還可以切分視覺設計、文案撰寫、活動企劃等明確的工作職責,組成團隊共同協力。在Ryan和幾位好友共同創辦的「只要有人」社群顧問公司就是如此,有人負責視覺、有人負責文案撰寫,也有對外聯繫的業務窗口,還有24小時泡在社群平台熟悉鄉民調性的創意總監。雖然團隊人數不多,但每個人的工作都是社群行銷不可以漏掉的重要環節。
要製作導購取向的廣告素材時,必須掌握4個步驟:

  1. 確定廣告內容:也就是該檔行銷活動的折扣是多少。
  2. 設定表現風格:可以是手繪、創意、搞笑、單刀直入(開門見山)……多種類型。
  3. 整理折扣表達方式:比如,5折、50% OFF、賣一送一、現省XXX。
  4. 製作素材進行測試:因為每個受眾對折扣及廣告風格的感受並不相同,所以每種素材最好都能上線測試,檢驗成效。
在多組素材上線之後,測試哪一組的廣告效果最好,將不好的廣告素材下架、遞補新的素材上線,不同的素材在不同的TA表現可能也會不一樣,找出最佳素材組合後,先擴大原有受眾投放數量,穩定後再依照行銷時程調整預算!
現在,可以說是網路社群的黃金時代。有太多企業投入或正準備投入,因為經營社群對於企業或品牌而言,是一個最容易貼近年輕消費者的行銷手段。但Ryan認為,「做粉絲團」不只是找小編定時發文、回覆留言這種例行性的工作,而是創造消費者連結的一門專業學問,鎖定一群想溝通的精準TA是經營社群的核心
原文出處
https://blog.tiandiren.tw/archives/22330
https://news.tvbs.com.tw/world/761312
https://www.bnext.com.tw/article/44615/interview-of-the-host-of-tai-way-magazine-ryan-hong-for-social-marketing