面對記者,也就像是刀 的兩刃,水能載舟也能覆舟,沒有好好應對。很容易砸鍋。
套句俗話,會成為請鬼拿藥單的窘境。
有道是知此知彼,百戰百勝,要跟記者打交道,先要看看它們從哪來,需求是甚麼?
電視媒體最重要的畫面,和電視記者溝通前就要先設想畫面在哪裡?
電視台記者最不開心的是,到了現場,甚麼都沒得拍,行話叫做,畫面很乾,記者就會很***,沒有畫面,就沒有新聞。電視台的記者時間都比趕的,能停留在現場的時間,不超過四十分鐘。好的公關能抓得住蜻蜓點水的電視記者,把重點、畫面、想要講的東西給他,甚至先設定好拍攝場景、訪問的人物、產品的樣貌,甚至準備些影像檔案放在隨身碟裡,這會比提供一大疊資料、厚厚幾本書要來的有用多多。
如果是報社記者重視的則是最近流行甚麼議題,跟著新聞事件走,最起碼能夠配得上稿,如果EVENT跟近期各報版面頭、次條有關更是容易發揮,要能顯書議題強度,數據來說話是一個發法。最新、最強、最大、佔有率最高,這些具象的數據,能使得資訊呈現出說服性,也容易比較出所謂的顯著性,產業新聞裡的營收增長目標、用戶量成長率、市占率等不只可以吸引讀者的目光;雜誌媒體,作業時間較長、內容面涵蓋廣,提供資料的時候乎議的顯著性更重要,除了抓住趨勢發展、不容易得到的關鍵內幕、不常露面的人物深度專訪都是雜誌記者喜好的。廣播方面,長時間經營的頻道有特定的聽眾,先了解節目的特性,也有可能是在車上轉台聽到的,趣味性可以吸引過路客,新的知識或不為人知的故事,都會讓聽眾有興趣往下聽,因此也是廣播媒體需要的內容與素材。
近來在很多的記者會 ,會有部落客專場,這是社群媒體興起後的另外一種公關行銷、新聞發布的型態,前來的部落客都是在他們自己專屬領域中的意見領袖,背後有一群粉絲,或是一個專門面向的社團,不但是寫手,拍、攝影都上手,屬於上面這幾種分類的綜合,除了立馬的發布速度、深度、廣度也不可小覷,提供素材資料可以從"懶人包"的角度思考,會有更為充分的曝光度。
同場加映 一個負面教材
好的公關、好的公關公司真的很重要,對一家公司的印象一次經驗就夠了,真的很差。
從小地方說,每天早上的集合時間,其實已經夠晚了,十點、十點半,對方窗口還可以每次都遲到個15分鐘才現身,媒體團的其他人也是慢慢來悠悠哉哉,這種情況還真的沒遇過。
再來是出發第一天,因為邀請我們比較晚,所以全團只有我們公司的人要轉機,其他是直航,這都能理解,但原本預計抵達的時間已經夠晚了,結果班機又大誤點,到達當地機場時已經凌晨,過程中對方完全沒有安排我們從機場到飯店的交通方式,當然也沒安排用餐。
我覺得這些也都算了,行程中的這幾天,從沒感受過對方在拍攝上的任何協助,例如我們提出想提前到會場拍攝準備過程、預告,對方也完全沒要陪同的意思,這幾天飯店到會場的路,我自己就跟攝影來來回回走不曉得幾次,肯定比對方來的多!OK那我們就自己來,完全自由發揮!因為他們似乎也對你拍了什麼不是很在意。
這次幾乎都是與網紅、直播主、Youtuber同行,不是對他們有任何偏見的意思,但我覺得對方公司可能不熟悉電視圈生態,也沒有多一份「體諒」,因為每晚的集合時間是17:30、18:00就出發去吃晚餐(好離奇大家都沒有截稿壓力)但為了趕新聞我們真的配不上大家時間,我告知對方,也主動詢問是否可以我跟攝影附近隨意吃再跟他們請款?(我會主動問是因為他們也沒有表示第一天機場到飯店的交通費會幫忙處理)結果對方回我「沒辦法」,讓我真的很傻眼。
這幾天集合時間從!來!沒!一!次!準!時!過!也數不清多少次,我需要主動問對方:集合時間?大家是不是已經離開?因為我們根本就像被遺忘的孩子!
喔,最後準備登機回台,發現幾乎全團的人都坐商務艙,只有我跟攝影默默往後走,我真的誤會什麼了嗎,太瞎