網路行銷ABC 你不能不知的五大方法 文摘

網路行銷是什麼？

簡單來說，網路行銷的定義就是透過數位科技來行銷產品或服務，也被稱為數位行銷。網路行銷在1990-2000年間急遽發展，改變了企業使用科技的行銷手法，而隨著網路、智慧型手機的普及率越來越高，網路行銷已經成為企業行銷策略中不可或缺、最重要的一環。

網路行銷手法有哪些？

網路行銷的手法範圍很廣，包括搜尋引擎優化SEO、內容行銷Content Marketing、社群網路行銷Social Media Marketing、電子郵件行銷Email Direct Marketing、付費廣告行銷Paid Marketing、媒體與部落客行銷Affiliate Marketing等等。這些網路行銷手法仰賴新科技的出現才得以實施，每一種都以不同的面向影響消費者，以下將會一一介紹。

搜尋引擎優化SEO

SEO搜尋引擎優化是透過網站優化、關鍵字優化等方法，來提高網站在搜尋結果的排名。企業檢視自己的產品及服務後，決定網站的目標關鍵字，就可以開始進行關鍵字研究並置入關鍵字在網站內容中，同時優化網站結構。

如此可以得到搜尋引擎的高分、在搜尋結果頁面擁有較好的排名，消費者在搜尋相關關鍵字時你的網站更容易接觸到他們。

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內容行銷Content Marketing

網路崛起的年代，消費者每天接受爆炸性的訊息量，他們對推銷產品的內容感到厭倦疲乏。內容行銷透過創造對顧客有價值的內容，吸引消費者一而再、再而三地造訪你的網站，提高顧客忠誠度以及網站的名單轉換率。

內容行銷不只是網路行銷手法，更是數位行銷的核心，它被運用在網路行銷的所有面向中，包括搜尋引擎優化SEO、社群網路行銷、電子郵件行銷等等。

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付費廣告行銷Paid Marketing

用一句話來形容付費廣告行銷，就是在網路上的廣告。廣告行銷包含社群平台如Facebook廣告、關鍵字廣告、及Google聯播網廣告等。

與傳統廣告（公車廣告、看板廣告等等）相比，除了廣告通路不同之外，數位廣告利用數據分析精準地找到關鍵受眾，可以追蹤每筆廣告的成效，有效得知受眾對於廣告的反應。更可以利用「再行銷」Retargeting針對造訪過網站的客群再投遞廣告，提高轉換率也降低廣告成本。

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社群行銷Social Media Marketing

與其說社群行銷是一種網路行銷手法，不如說社群行銷是企業與消費者建立連結的機會更恰當。

社群網站已經成為現代人生活的一部份，幾乎所有的企業都在社群平台上建立自己的品牌以增加曝光度。與其他網路行銷手法不同的是，社群行銷的目的不在於銷售，消費者使用社群網路的目的在於休閒、與他人互動，因此過於刻意地銷售產品會引起消費者反感，企業應該利用社群行銷增加消費者互動、提高品牌忠誠度的機會。

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媒體與部落客行銷Affiliated Marketing

媒體與部落客行銷利用特定媒體或是在社群中有影響力的人物，藉由他們的影響力來影響潛在顧客的購買慾望，例如邀請知名部落客在網路上推薦自己的產品，可以被視為口碑行銷的一部份。

媒體與部落客行銷之所以在網路行銷中佔有重要地位，是因為現在的消費者每天接觸大量的廣告，他們不再輕易對廣告文宣買單，反而青睞部落客、他人親身使用之後的經驗分享，對他們來說更為可靠。值得注意的是，並不是任何在網路上有名氣的人物都適用，企業必須找出在該領域（例如親子教育、飲料調製、烘焙教學等，企業必須清楚自己想要影響的市場）中的影響人物Influencer，再與之合作推廣產品。

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如何開始網路行銷？

一、定義產品與服務

要做行銷之前，無論是傳統行銷還是網路行銷，都應該要先定義自己的產品與服務。你可以先想想...

• 你的核心產品/服務
• 產品/服務的核心價值
• 產品/服務附加價值
• 你想為消費者的生活帶來什麼改變
• 消費者會在什麼情況下使用你的產品
• 產品價格如何制訂
• 產品通路
• 競爭對手有哪些

二、確定目標客群

定義產品與服務之後，開始鎖定目標客群；試想一個最重要的問題 — 誰會對你的產品最有興趣？

鎖定目標客群最好的方法是建立user persona。試想目標客群的年齡、消費能力、興趣、居住地區、性別等，為目標客群建立完整的個人檔案，越詳細完整越好，再以此user persona當作目標客群的模型來規劃行銷方法。

三、選擇網路行銷方式

網路行銷的方式有許多種，選擇最能有效接觸目標客群的管道！

之前定義好的目標客群及user persona在此時就非常重要，假設目標客群是35-40歲的初中階主管，這個族群因為工作關係每天都會使用電子郵件信箱，那EDM電子郵件行銷就能有效接觸他們；但假如目標族群是15-18歲的學生，他們在生活中幾乎不會使用信箱，EDM電子郵件行銷就沒辦法接觸他們，使用社群媒體行銷才能有效接觸。

每一種網路行銷手法都在不同的面向具有影響力，企業必須基於目標客群的特性來選擇最能接觸他們的網路行銷方式。

不要想著每一種網路行銷手法都使用，這樣反而會分散資源，導致每一種網路行銷手法都做了，但是每一種都成效不彰；找到最能有效接觸潛在顧客的管道之後，集中經營這些管道才是正確的。

四、確認行銷目標

你做網路行銷的目的是什麼，增加品牌知名度？增加活動參加人數？提高客戶在網站的瀏覽時間？還是增加產品銷售量？

找到最能接觸潛在客戶的管道之後，確認你的網路行銷目標，因為不同的行銷目標必須配合不同的行銷內容。如果想增加產品銷售量，可以在內容中提供詳細產品資訊及特色，並且搭配強烈CTA (Call to Action) 刺激消費者購買；如果目標是增加品牌曝光度，以說故事的方式增加潛在客戶與企業的互動以及正面印象就是個不錯的方法。

五、預算與比例分配

定義好產品、找出目標客群、決定網路行銷方式及目標之後，最後一步就是分配預算。

如果一開始不確定開分配多少預算在行銷上，不妨參考其他企業的基準。根據美國的調查，不同產業分配利潤在行銷預算上

• 教育產業18.5%
• 交通運輸11.2%
• 諮商服務9.4%
• 媒體、通訊6.6%
• 零售業3.8%

這些都只是參考基準，建議不要一開始就花費這麼多利潤比例在網路行銷上，先初步執行網路行銷的計畫與花費預算，觀察效益之後再逐步增加預算。

決定好整體預算之後便是比例分配，除了集中資源在最能接觸潛在客戶的管道上之外，觀察這些管道過去的表現；哪個網路行銷手法花費不少但卻沒什麼成效？哪個網路行銷方式表現優異，可以增加預算？根據潛在客戶習性＋過去的表現來決定預算比例分配。最後，記得留下一些餘額，以防有些管道有突發狀況需要增加預算。

六、成效追蹤與調整

網路行銷勝過傳統行銷最重要的一點就是，可以追蹤每一筆花費的成效，成為網路行銷高手當然不能漏掉這點。

每一個網路行銷管道、每一個設定好的網路行銷目標，都可以也必須要追蹤成效。當你發出Google聯播網廣告之後，這個廣告的點擊率有多少？每一個點擊花費多少？廣告點擊率太低，是因為廣告內容不夠吸引人，還是因為找錯目標客群？又或者在社群平台上發出新貼文之後，該篇貼文的按讚數、互動率是多少？粉絲專頁整體增加了多少讚數？

網路行銷的每一個動作都可以追蹤成效，而企業應該要做的就是不斷地追蹤成效並調整，已達到最高效益。

 　　原文　https://inboundmarketing.com.tw/blog/%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC.html　

EDM 電商行銷不可不知 文摘

 到底什麼是 #EDM，相信很多的網友都有同樣的問題

有人說EDM是”E-DirectMarketing”(電子直效市場)，又有人說EDM是”E-mail DirectMail”(直效性電子郵件)，當然不管說法如何，重要的還是他到底可以帶給您什麼樣的功效。

       所謂DM就是英文直接郵寄的縮寫，意為快訊商品廣告，也就是直接郵寄廣告或直投廣告（Directmail），通常由8開或16開廣告紙正反面彩色印刷而成，通常採取郵寄，定點派發，選擇性派送到消費者住處等多種方式廣為宣傳，是企業重要的促銷方式之一。

        #EDM直效行銷 就是將企業主要廣告的產品或提供的服務製作成EDM，透過電郵的寄發方式，送到網路使用者的信箱，在使用者每日收信的同時，不分國界接收到您要行銷的內容，簡單的說就是一種網路上的透過郵寄方式達到宣傳目地的手法，且EDM也是網路市場中的一個低成本高效益的行銷模式，比起傳統的DM寄發方式快又有效，而EDM好的主旨影響開信、好的內容跟產品才能夠引導消費者點閱您的網站。

EDM的特色定位及目的

        別小看電子郵件的行銷廣告，只要你有創新觀念、另類創意，電子郵件將成為企業不可缺少的工具，你想想只要每天發十萬封電子郵件廣告如果只有1千人看但是1千人中有1百人買你的產品,你的業績就是以倍增的方式成長，這是傳統行銷做不到的，就算傳統電話開發每天打上萬通電話,成本過高業績也不一定成長，所以電子郵件廣告也不是沒有效果的，另外EDM也具有以下的特色，這些特色也是大部分人所認同的：

1.主動性高：

       EDM又屬於主動性廣告，因網路上的網站太多，與其靜待使用者上站瀏覽，倒不如主動地出擊，開發新通路，令更多潛在客戶轉變成客戶。

2.準確性高：

      透過郵件偵測，還可以確認訊息是否送到淺在客戶的信箱之中。

3.多媒體互動性強：

       除了文字型內容外更可提供圖片，聲音，動畫影像等生動活潑之媒體，並設置後臺管理介面，隨時可知消費者或網友的展信時間，若有加表單回函程式，還可24小時接取訊息與訂單。

4.低成本高效益：

       應用電子郵件傳送價格低廉的特色，以最小的行銷支出而獲的更大的銷售收入，且以寄送 E-Mail 至客戶手中較傳統媒體成本低廉，節省印刷、派發或CF制作費用。

5.提高客戶忠誠度：

      透過客戶向您推薦更多的客戶，增加原有客戶重複跟您購買的可能性。

6.無遠弗屆：

       網路無國界，24小時資訊隨時提供寄送全世界 InterNet 連線傳遞頻道資訊，消費者或網友可自行挑選收看廣告的時間，增加公司品牌滲透性與知名度，提升新產品新觀念宣傳

原文:http://www.linwayedm.com.tw/edm%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC/

直播拍賣 台灣線上拍賣 甚麼最夯

社群平台臉書上，直播熱潮，一些檯面上小模、二線女藝人，露事業線在臉書上開直播素人拍賣直播也很受矚目。

網友分享直播，：一個咬著檳榔抽著菸、全身刺青的大哥，坐在董事長皮椅上，重點是竟然有四千多人正在同時收看他的直播。

一般線上同時觀看人數也頂多一千出頭。而這位相貌平平的素人，竟然有四千多人在收看。

大哥桌前擺了一個圓形轉盤；拍賣的東西都是以藝品為主，例如木雕、玉鐲、玉牌、水晶手鍊、紫晶洞、寶石戒指等。

這些藝品，起標價就是三四萬。這位拍賣的大哥每拿出一件藝品，簡單用三兩句話介紹一下拍賣物後，便喊出起標價，讓網友開始競標。只見直播的留言視窗裡，網友們紛紛留言下標，搶成一團。

這些藝品的量非常龐大，常常可見拍賣者將數十個玉鐲就倒在桌上，氣勢驚人。藝品的來源可能是自行進口、海關拍賣品、債務人抵押品；或是水貨。

拍賣過程留言下標的網友們，有些暗樁關公木雕也買，玉貔貅也買；鈦晶手環也買，翡翠手環也買。某些特定帳號，不管什麼東西，熱烈下標。製造熱烈的買氣。

在的人看直播是都不看市場價位的嗎？一條鈦金手排5000起標一刀一千，神經病嗎？還對花咧！淘寶一條100人民幣啦！

你在看直播時，說戴了可以改運，改的跟他一樣嗎？= =

一個幾千幾萬的手鐲看他們這樣扔在桌上你也敢買？

事實上，這與夜市或傳統藝品拍賣場的拍賣無異，差別就是網路化。就連衝人氣的方式也有異曲同工之妙：買氣低迷、觀看人數沒有起色時，便會大方的將一些藝品一元起標；甚至舉辦抽獎，分享直播，就有機會拿現金紅包，幾百元到數千元不等。

藝品這類東西，真假價值懸殊假貨可說是完全沒有價值可言，一般人除非有鑽研涉獵相關知識，否則被騙機會極大。看到實物，讓你近看
讓你摸，都有可能被騙了，更何手機那畫素極差的鏡頭、讓你用看的？

再說玩水晶這東西，晶洞這物品台灣太多假貨了，都是燒出來的，巴西帶回來的晶洞完全是原石整顆帶回，至於鈦金手排網路標，第一不夠透，第二鈦金絲太亂不夠直，真的一級鈦金手排進價就要上萬了，別說幾千幾千...

也有業者聲稱健康手環可「非侵入式測量血糖」，亞東紀念醫院家庭醫學科主任陳志道醫師表示，「目前應無這樣的技術。」陳志道提及，透過抽血驗血糖的方式已行之有年，若真有全新檢驗方法，也應經主管機關嚴格的驗證。

中一名林先生，覺得運勢不好，透過朋友介紹，在臉書直播上，花了兩千多塊錢競標，買到了鈦金手鍊，以為搶到便宜了，沒想到到貨後，驚覺顏色怎麼偏黃？ 拿到專業店家鑑定，發現自己買到的，竟然是染過色的手鍊，氣的直接丟掉，醫師也提醒，戴了化學染劑處理過的手鍊，輕微可能造成皮膚搔癢、起疹子，嚴重甚至會引發蜂窩性組織炎。 

網路發達，又帶起了網路購物商機。線上刷卡、分期付款、店到店取貨、24小時送達……這些服務更催化人們的購物慾。不過衝動性購買，也常有糾紛。

台中林先生，覺得自己運勢不好，想改運，花了兩千多元，標到一串鈦金手排，卻覺得顏色"黃"的詭異，透過 專家鑑定，竟然是假貨，礦石裡，布滿金線，細如髮絲，相當貴氣，林先生買的鈦晶手排，號稱產地在巴西，在水晶裡，能量最強，又稱為水晶之王，在健康上，號稱對消化、神經系統有幫助，在風水上，能招財、避邪、防小人，配戴方法，還有左右手之分，量少價昂，以克計價，一條 動輒上萬元，專家提醒說，不肖業者，透過染色，欺騙消費者，因此除了觀察，絲線分布，擦拭酒精，有無退色，如果發現，鈦晶上有層油脂，也得小心，這類的化學染劑，對皮膚 更是一大傷害，除了鈦晶，就連民眾最常買的水晶洞，專家提醒，也得小心，由於水晶販售方式，以重量計價，不肖業者，故意在外層，覆蓋水泥，增加重量，如果民眾真要購買礦石，還是到 有信用的實體店面挑選，才不會還沒 招財改運，就先傷了荷包。