#陌生開發 失敗的第一個原因是顧慮太多，第二原因則是方法不對。
一、顧慮太多，行動太少：怕被拒絕的心理與生俱來，太多的顧慮反而降低了應有的行動力。大多數業務人員面對陌生開發時有雙重顧慮，第一是害怕被拒絕，覺得沒面子？第二是擔心會不會打擾人家，不好意思？總歸一句話，就是害怕「失敗」。
要做好陌生開發，勤跑以外，最重要是要講究方法，除了Know-How？還要Know-Why？
第一是把握第一印象，親切有禮、微笑自信是普世的價值，目的是讓陌生人由不討厭你，轉而接受你，想聽你說說。
把握第一印象 第一句話就引起興趣 親切有禮，微笑是共通的語言，但是找到與產品相關的話題切入，才能延伸後續對話。 例如，「好多人為肩頸痠痛煩惱，有種新產品實在超好用，認識它只需要30秒！」基本上，對方接受了第一個30秒，就能接受3分鐘、甚至10分鐘。
第二是話題切入點，要把握第一個三十秒，抓到一個與商品有關聯的新鮮話題直接切入，來引起陌生客戶的興趣。
其實對方只要接受了第一個30秒，就能接受三分鐘，甚至十分鐘。
第三是製造對話的機會探測陌生客人的「需求」，並爭取更多的時間來延伸話題。蒐集客戶需求 以提問誘出想法 與客戶縮短距離後，不妨運用「A和B方案，你覺得哪一種比較好？為什麼？」這類問題引導需求，再進一步變成提案，找出客戶的真實想法。例如「這種情況下，我建議這麼做，您認為呢？」若對方是有決策權的客戶，則可以朝成交方向前進。 改變對話流程 試圖讓無心聽話的人注意你的說話，如微笑地說：「這個部份很重要，容許我再說一次」但不要故意調侃：「您沒聽我說？」或是「我剛剛講過了，您沒在聽？」這類回應會引起反感。 在商品說明時，若你問「對剛剛的說明有沒有任何問題？」這類開放式的問題，大多得到這樣的答案「嗯……沒有」，可以改為「對於某項商品或某一點，你有沒有什麼看法？」如果仍得到曖昧不明的答案，就表示對方沒在聽，或是沒有完全理解。 避免制式化回應 當客戶抱怨產品太貴時，應該設身處地設想，誠懇地說：「請先別生氣，聽我說……」或是「這件事並不容易說明，可否給我幾分鐘？」不要讓他覺得淪於表面的客套敷衍。
第四選擇特定地點 地點選擇也會影響陌生開發的成功機率，不少業務員會選在市場或人潮洶湧的地方發放傳單，人潮多當然機會就多，但缺點是，人來人往趕時間的人也多，不容易停留聽你介紹。若要針對特定店家直接拜訪，建議找人潮「沒那麼多」的地方開發，因為店家也比較有空聽你說話。
第五是開口要求，開口要求時要直接有力，「我們現在正好做促銷，買二送一，還可以參加歐洲旅行抽獎活動，機會相當難得，你想買幾瓶？」，「現在辦卡很方便，我們可以以卡辦卡，不曉得您有沒有帶身分證？」，陌生開發時，時間相當有限。
相談甚歡，卻無法簽單的情況常有，可以在準備離去時，再回頭以正經表情問一次客戶：「可以請您告訴我今天不答覆的理由嗎？」當對方認為你已經要回去、即將卸下心防時，突然被這麼一問，在沒有心理準備下，容易說出真心話。 確定下次約定時間 該離去的時候，不要拖泥帶水，等到對方改變心意時，再一次採取行動比較有效果。
正確的心態是「我是生活情報提供者，我花了很多時間替你做功課，把好的商品建議提供給你，對你的生活一定會有幫助！
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